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Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés, qui correspondent à notre démarche de qualité.
Les bouteilles sont envoyées par carton approuvé par les sociétés de transport afin d'assurer la sécurité de l'envoi. Tous nos colis sont remis contre signature.
Le tarif est de 10 € TTC de 6 à 18 bouteilles. A partir de 24 bouteilles le transport est offert. Ce tarif est valable pour les livraisons en France Métropolitaine, veuillez nous contacter pour les expéditions vers la Corse et les DOM TOM
La commande est expédiée dès réception du paiement total de la commande et après vérification de notre service comptabilité en cas de paiement par chèque ou virement.
Le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés, il démarre à partir de la réception de l'e-mail confirmant l'expédition de votre commande.
En cas d’absence lors du passage du livreur, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres, afin de vous permettre de convenir d’un nouveau rendez vous de livraison ou de retirer votre commande directement chez notre transporteur.
Si une fois le délai de livraison écoulé vous n’avez toujours pas eu d’avis de passage, n’hésitez pas à nous contacter via le module de contact du site ou par téléphone au 05 56 77 58 11 ou par mail : contact@lacavechevalquancard.com.
Vous souhaitez envoyer un cadeau ? nous nous occupons de tout ! Lors de la validation de votre commande vous avez la possibilité de renseigner une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. Nous ne joindrons aucune facture à votre colis et vous avez également la possibilité, de joindre un message au destinataire. N’hésitez pas à nous contacter via le module de contact du site ou par téléphone au 05 56 77 58 11 ou par mail : contact@lacavechevalquancard.com.
Parce que le risque zéro n’existe pas, nous vous invitons à vérifier le contenu de votre commande en présence du livreur et de signaler toute anomalie sur le bordereau de livraison à côté de sa signature. Veuillez ensuite nous contacter via le module de contact du site ou par téléphone au 05 56 77 58 11 ou par mail : contact@lacavechevalquancard.com.
Attention : nous serons malheureusement dans l’incapacité de prendre en compte votre réclamation si des réserves précises n’apparaissent pas sur le bordereau de livraison.